よくあるご質問

bitfanについて

  • bitfanってなんですか?

    bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfan)に変換するサービスです。
    オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
    集めた価値(bitfan)は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • bitfan連携はどのようにして行いますか?

    マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
    bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

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  • bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

    以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。
    【取得できるポイント】
    ・無料会員登録(ID登録)
    ・サイトトップページへの訪問
    ・Twitterで「#磯村勇斗」を含んでのツイート
    ...etc
    様々な特典を提供予定ですので、ぜひお楽しみに!

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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  • bitfanポイントを貯めるとどんな特典がもらえますか?

    特典内容は未定となっております。
    詳細はサイトにてご案内いたしますので、お待ちくださいませ。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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  • 過去のアクションポイントは付与されますか?

    過去のファンクラブの入会/更新分がbitfanスタート時に付与されます。
    ポイント明細には、実際に入会/更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。

    ※一度でも退会された場合は、最新の入会/更新分のみが対象となります
    ※ファンクラブの入会/更新分以外のポイントは付与されません

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  • Twitterで指定ハッシュタグをつぶやいたけれど、反映されません

    bitfanの連携をまだしていない場合
    マイページ内の「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押し、bitfanとの連携を開始していない場合、
    ポイント取得(bitfan換算)がされません。
    bitfanの連携を最初に開始した後、以下の操作をしてTwitter連携を行って下さい。

    bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を開始する。

    bitfan連携をしている場合
    bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を行っていただき
    指定ハッシュタグ「#アーティスト名」「#bitfan」をツイートするとポイント取得が行われます。

    反映されたポイントはbitfanのマイページ内の「ポイント明細」よりご確認いただけます。

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  • 商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません

    購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
    従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
    出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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